企业级应用
撑得起整个组织的系统
落到实处意味着什么
区分“系统”和“网站”的六件事
角色再多，数据只有一份
分店经理、会计、区域负责人和审计员，对同一条记录各自需要不同的视图——而且谁都不能悄悄看到不该看的东西。权限控制在数据层设计，而不是藏在界面里，因为一个界面只是不显示某个按钮，算不上权限控制。
真正算数的审批
多级审批链，支持委托和升级，并带时间戳记录谁在哪个版本上批准了什么。发生争议时，关键就在“版本”：如果文件在批准之后被改过，那份批准就不算数。
站得住脚的审计记录
每一次改动都以事件形式记录，而不是直接覆盖——旧值、新值、操作人、时间和原因。几个月后仍能完整还原，这是唯一算数的检验标准，也是财务和受监管业务能在上面运行的前提。
对得上账的资金
收款、结算、退款、出款，以及月底必须和银行流水对得上的总账。系统对接是容易的那一半；对账和各种失败场景，才是这类项目真正出问题的地方。
扛得住对方系统的集成
支付网关、会计软件、政府门户、物流、消息通知。开发时就假定对方系统会很慢、会超时、偶尔还会重复应答——这样一次重试就不会让客户被扣两次款。
不停业的迁移
从电子表格或已不够用的旧软件中迁移出来，新旧系统并行运行，直到新系统经过验证。整个周末一次性切换、没有回头路——这种决定，不该逼任何人在周日深夜拍板。
怎么推进
六个阶段，第一个不是写代码
研究实际发生了什么
不是文件里写的流程，而是实际执行的流程，包括各种变通做法。变通做法就是需求；忽视它们的系统，员工最后都会悄悄在旁边再开一张电子表格。
架构与书面决策记录
系统结构、数据模型、对接方案和各种取舍，连同理由一起写下来。这样两年后，有人能看懂当初为什么这样选，而不是靠猜，然后把它推翻。
分块开发，块块可用
一次一个部门或一个分支机构，上线并真正投入使用，而不是闷头开发 18 个月、最后才揭晓。第二块还在开发，第一块已经在正式环境里运行了。
迁移并并行运行
历史数据迁移后通过对账来核验，而不是靠肉眼检查。两套系统同时运行，直到一个完整周期内数字完全一致。
培训真正使用它的人
用他们自己的数据，在他们自己的分支机构里培训。大多数这类项目都败在推广使用上，而且败得悄无声息——软件能用，却没人用。
运维
监控、通过实际恢复来验证的备份、值班响应机制，以及每季度评审的路线图。上线后没人负责的系统，不管有没有人去改它，都会慢慢变差。
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