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Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version anglaise fait foi. Lire la version anglaise
Responsable du traitement
Brets Pvt Ltd, Metro Pillar No. 366, Nelson Mandela Street, Koonamthai, Edapally, Kochi — 682024, Kerala, est le responsable du traitement des données de ce site. Vous pouvez nous joindre à l’adresse info@bretsenglish.com ou via le formulaire de contact.
Ce que nous collectons, et uniquement quand vous l’envoyez
Si vous utilisez le formulaire de demande, nous recevons le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de la société, le sujet qui vous intéresse, la fourchette de budget et le message que vous y saisissez. C’est tout. Nous ne demandons ni ne conservons de coordonnées de paiement sur ce domaine, et il n’y a aucun compte à créer.
Pourquoi nous conservons ces données
Pour répondre à votre demande et poursuivre l’échange qui s’ensuit. La base légale est votre demande : vous nous avez demandé de vous contacter. Nous n’ajoutons pas les adresses reçues par le formulaire à une liste marketing, et nous n’envoyons pas de newsletters depuis ce domaine.
Où vont ces données
Dans notre propre système de gestion de la relation client (CRM), hébergé sur notre infrastructure, où elles sont visibles par les personnes qui traitent les demandes. Une alerte peut également être envoyée par e-mail à l’équipe pour qu’aucun message ne soit manqué. Elles ne sont pas vendues, pas partagées avec des annonceurs et pas transmises à quiconque en dehors de la société, sauf lorsqu’un service que nous utilisons pour faire fonctionner le système les traite nécessairement — notre hébergeur cloud et notre fournisseur de messagerie électronique.
Durée de conservation
Une demande qui ne débouche pas sur un projet est conservée pendant 24 mois au maximum, puis supprimée, car il est courant dans ce métier qu’une conversation reprenne un an plus tard. Les données relatives à une prestation effective sont conservées aussi longtemps que la loi nous impose de conserver les documents commerciaux.
Cookies et traçage
Ces pages sont servies sous forme de contenu statique et ne déposent aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Votre navigateur peut stocker des éléments techniques nécessaires au fonctionnement de la page. Si vous vous connectez à une console depuis ce domaine, un cookie de session est déposé à cette fin et à aucune autre.
Ce que nous ne faisons jamais de ce que vous nous confiez
Nous n’utilisons pas le fond de votre demande — votre idée, vos chiffres, vos clients — à d’autres fins que vous répondre et réaliser le travail. Il n’est pas utilisé comme exemple, pas montré à un autre client et pas publié. Si vous souhaitez que cela figure dans un document signé, demandez un NDA dans votre premier message.
Vos droits
Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet, en demander la rectification et en demander la suppression. Écrivez-nous et nous donnerons suite dans un délai de 30 jours. Une demande de suppression est satisfaite, sauf si la loi nous oblige à conserver l’enregistrement concerné ; dans ce cas, nous vous indiquerons de quel enregistrement il s’agit et pourquoi.
Sécurité
Le trafic vers ce site et vers notre API est chiffré en transit. L’accès au CRM est réservé aux comptes du personnel, avec des identifiants individuels, et il est journalisé. Aucun système n’est parfaitement sûr, et nous ne prétendons pas le contraire.
Enfants
Ce site s’adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans.
Modifications
Si cette politique change, la version mise à jour apparaîtra ici, avec une nouvelle date ci-dessous.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
Pour savoir quelles données nous détenons ou pour les faire supprimer, utilisez le formulaire de contact ou écrivez à info@bretsenglish.com. Voir aussi nos conditions d’utilisation.