আইনি
গোপনীয়তা নীতি
এই অনুবাদটি কেবল সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে; ইংরেজি সংস্করণটিই প্রযোজ্য ও চূড়ান্ত। ইংরেজি সংস্করণ পড়ুন
দায়িত্ব কার
Metro Pillar No. 366, Nelson Mandela Street, Koonamthai, Edapally, Kochi — 682024, Kerala-এ অবস্থিত Brets Pvt Ltd এই সাইটের ডেটা কন্ট্রোলার (তথ্য নিয়ন্ত্রক)। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন info@bretsenglish.com-এ অথবা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে।
আমরা কী সংগ্রহ করি — এবং কেবল তখনই, যখন আপনি পাঠান
আপনি এনকোয়ারি ফর্ম ব্যবহার করলে তাতে আপনার লেখা নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির নাম, আগ্রহের বিষয়, বাজেটের পরিসর ও বার্তা আমাদের কাছে আসে। এটুকুই। এই ডোমেইনে আমরা পেমেন্টের কোনো তথ্য চাই না বা সংরক্ষণ করি না, আর এখানে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলার ব্যাপারও নেই।
কেন আমরা এই তথ্য রাখি
আপনার এনকোয়ারির উত্তর দিতে এবং তার পরের কথাবার্তা চালিয়ে যেতে। এর আইনি ভিত্তি আপনার অনুরোধ: আপনি নিজেই আমাদের যোগাযোগ করতে বলেছেন। এনকোয়ারির ঠিকানা আমরা কোনো মার্কেটিং তালিকায় যোগ করি না, আর এই ডোমেইন থেকে কোনো নিউজলেটার পাঠাই না।
তথ্য কোথায় যায়
আমাদের নিজস্ব কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) সিস্টেমে, যা আমাদের নিজেদের পরিকাঠামোয় হোস্ট করা; সেখানে এনকোয়ারি যাঁরা সামলান, শুধু তাঁরাই তা দেখতে পান। কোনো বার্তা যাতে নজর এড়িয়ে না যায়, সেজন্য টিমকে ইমেলে একটি সতর্কবার্তাও পাঠানো হতে পারে। এই তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না এবং কোম্পানির বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না — ব্যতিক্রম কেবল সেখানে, যেখানে সিস্টেম চালাতে আমরা যে পরিষেবা ব্যবহার করি, তা অনিবার্যভাবে এই তথ্য প্রসেস করে: আমাদের ক্লাউড হোস্টিং ও আমাদের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী।
কতদিন আমরা তথ্য রাখি
যে এনকোয়ারি প্রজেক্টে পরিণত হয় না, তা সর্বোচ্চ 24 মাস রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় — কারণ এই ব্যবসায় এক বছর পরে আবার কথাবার্তা শুরু হওয়া খুবই সাধারণ ঘটনা। প্রকৃত কোনো এনগেজমেন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড ততদিন রাখা হয়, যতদিন ব্যবসায়িক রেকর্ড রাখা আইনত আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
কুকি ও ট্র্যাকিং
এই পেজগুলো স্ট্যাটিক কনটেন্ট হিসেবে পরিবেশন করা হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি বসায় না। পেজ ঠিকমতো চলার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু প্রযুক্তিগত উপাদান আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করতে পারে। এই ডোমেইন থেকে কোনো কনসোলে সাইন ইন করলে সেই উদ্দেশ্যে একটি সেশন কুকি বসানো হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আপনার দেওয়া তথ্য নিয়ে আমরা যা কখনও করি না
আপনার এনকোয়ারির মূল বিষয়বস্তু — আপনার আইডিয়া, আপনার হিসাব-নিকাশ, আপনার গ্রাহক — আপনাকে উত্তর দেওয়া ও কাজটি করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমরা ব্যবহার করি না। তা উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করা হয় না, অন্য কোনো ক্লায়েন্টকে দেখানো হয় না এবং প্রকাশ করা হয় না। এই কথা স্বাক্ষরিত নথিতে চাইলে প্রথম বার্তাতেই NDA চেয়ে নিন।
আপনার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন, তা সংশোধন করতে বলতে পারেন এবং মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমাদের লিখে জানান, 30 দিনের মধ্যে আমরা ব্যবস্থা নেব। মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে নেওয়া হয়, যদি না রেকর্ডটি রাখা আমাদের জন্য আইনত বাধ্যতামূলক হয় — সেক্ষেত্রে কোন রেকর্ড এবং কেন, তা আমরা আপনাকে জানাব।
নিরাপত্তা
এই সাইট ও আমাদের API-তে আসা-যাওয়া করা ডেটা পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। CRM-এ প্রবেশাধিকার কেবল আলাদা আলাদা লগইন-সহ কর্মীদের অ্যাকাউন্টে সীমিত, এবং প্রতিটি প্রবেশ রেকর্ড করা হয়। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, আর আমরাও তেমন দাবি করি না।
শিশু
এটি একটি বিজনেস-টু-বিজনেস (B2B) সাইট, শিশুদের উদ্দেশে তৈরি নয়। 18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
পরিবর্তন
এই নীতি বদলালে হালনাগাদ সংস্করণটি এখানেই প্রকাশিত হবে, নিচে নতুন তারিখসহ।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
আমরা কী তথ্য রেখেছি তা জানতে বা মুছে ফেলতে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা info@bretsenglish.com-এ লিখুন। আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলিও দেখুন।