ERP ও CRM
পড়ে আর লাভ নেই। খুলে দেখুন।
ERP
কোম্পানি চালানো
কর্মী
কর্মী, বিভাগ, পদ, ডকুমেন্ট আর প্রতিষ্ঠানের কাঠামো-চিত্র।
হাজিরা
রোজকার হাজিরা, ছুটির আবেদন, ছুটির দিন, আর মাসের এমন ভিউ, যা দিয়ে পে-রোলের হিসাব চূড়ান্ত হয়।
পে-রোল
বেতন কাঠামো, ভাতা, কাটছাঁট, পে-স্লিপ আর মাসিক পে-রোল চালানো।
অনবোর্ডিং
অফার লেটার, যোগদানের চেকলিস্ট, আর প্রত্যেক নতুন কর্মীর কাছ থেকে যে ডকুমেন্টগুলো পাওনা।
টাস্ক
কাজ ভাগ করা, শেষ তারিখ, অবস্থা, আর কে কোনটা এগিয়েছে তার রেকর্ড।
খরচ
ক্লেম, অনুমোদনের ধাপ, টাকা ফেরতের অবস্থা আর খাতওয়ারি রিপোর্ট।
সম্পদ
কোম্পানির কী কী আছে, কার কাছে আছে, আর কবে ফেরত এল।
অ্যাডমিনিস্ট্রেশন
কনসোলের ইউজার, ভূমিকা, ব্র্যান্ডিং, ডোমেইন আর অডিট লগ।
CRM
কাজ জিতে আনা
ইনবাউন্ড লিড
ওয়েবসাইট, বিজ্ঞাপনের ফর্ম আর রেফারেল থেকে যা আসে, সব একটা বাছাইয়ের ইনবক্সে।
পাইপলাইন
আপনার ঠিক করা ধাপ, প্রতিটি ডিলের মূল্য আর বয়স চোখের সামনে।
কলিং ডেস্ক
স্ক্রিন থেকেই কল করুন, ফলাফল লিখে রাখুন, আর এক ক্লিকে ফলো-আপের সময় ঠিক করুন।
ফলো-আপ
ওয়েব পুশে ফোনে পৌঁছে যাওয়া রিমাইন্ডার, এমন কোনো তালিকা নয় যা কেউ খোলে না।
কনট্যাক্ট
প্রত্যেক মানুষের একটাই রেকর্ড, তার সঙ্গে জোড়া প্রতিটি কল, নোট আর ডিল।
কনভার্সন
কোনটা হলো, কোনটা হাতছাড়া হলো, কী কারণ বলা হলো, আর কার হাতে।
ডিপ্লয়মেন্ট
চার রকম ব্যবস্থা, একটাই প্রোডাক্ট
ডেমো
বিনামূল্যেনমুনা ডেটাসহ সম্পূর্ণ, চালু কনসোল — এখনই খোলা যায়। নিজের ডেটা দিলে তা থেকে যায় — ডেমো রোজ রাতে মোছা হয় না, কারণ একটা ERP যাচাই করতে এক সপ্তাহ লাগে।
ERP ডেমো খুলুনSaaS
মাসিকআমাদের পরিকাঠামোয় আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট, এই প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজের ঠিকানায়। সবচেয়ে দ্রুত শুরু, চালানোর কোনো ঝামেলা নেই, আপগ্রেড নিজে থেকেই চলে আসে।
কথা বলুননিজস্ব ডোমেইন
মাসিকএকই অ্যাকাউন্ট, তবে erp.yourcompany.com ঠিকানায়, আপনার লোগো আর রঙে। আপনার কর্মীরা সাইনবোর্ডে কখনও অন্য কোম্পানির নাম দেখবেন না।
কথা বলুনডেডিকেটেড সার্ভার
বার্ষিকআপনার নিজস্ব ডেটাবেস আর নিজস্ব সার্ভার, অন্য সব গ্রাহক থেকে আলাদা — একটাই ইনভয়েস, আর আপনার টিমকে কিছুই দেখভাল করতে হয় না।
কথা বলুনডেডিকেটেড সার্ভার নিয়ে একটা কথা। এটা চলে Brets Pvt Ltd-এর নিজস্ব ক্লাউড অ্যাকাউন্টে, আপনার অ্যাকাউন্টে নয়। এটা ভেবেচিন্তে নেওয়া সিদ্ধান্ত: গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে সার্ভার বসাতে হলে এমন একটা টোকেন দিতে হতো, যা তাঁরা টাকা দেওয়া বন্ধ করার পরেও আমাদের কম্পাইল করা ব্যাকএন্ড টেনে নিতে থাকে — আর সেরকম টোকেন আমরা দিই না। আপনি পাবেন সত্যিকারের আলাদা ব্যবস্থা — নিজস্ব ডেটাবেস, নিজস্ব সার্ভার, সেখানে আর কেউ নেই — আর একটাই ইনভয়েস, আপনার টিমকে কিছুই সামলাতে হবে না।
প্রশ্ন
ক্রেতারা আসলে যা জিজ্ঞেস করেন
কারও সঙ্গে কথা না বলেই কি দেখতে পারি?
হ্যাঁ। ডেমো একটা URL, তাতে আগে থেকেই নমুনা ডেটা রাখা, আর সামনে কোনো ফর্ম নেই। নিজের রেকর্ড ঢুকিয়ে দেখুন — রাতারাতি সেটা মুছে ফেলা হয় না, কারণ একটা ERP ঠিকভাবে যাচাই করতে এক সপ্তাহ লাগে, আর প্রতি রাতে মুছে দিলে যাচাইটাই মাঝপথে নষ্ট হয়ে যেত।
আমাদের ব্যবসা আর কারও মতো চলে না। এটা কি খাপ খাবে?
সাধারণত হুবহু নয়, কিছু বদল করে খাপ খায় — আর সেটাই স্বাভাবিক পথ: প্রতিটি ব্যবসার যে অংশগুলো এক, সেগুলো স্ট্যান্ডার্ড মডিউলে আছে, আর যে অংশগুলো সত্যিই আপনার নিজস্ব, সেগুলো তার ওপরে বানানো হয়। আপনার কাজ এতটাই আলাদা হলে যে মূল কাঠামোটাই বেমানান, আমরা সেটা খোলাখুলি বলি, আর আপনার প্রক্রিয়াকে ঘিরেই সিস্টেম বানাই।
আমাদের ডেটা কোথায় থাকে?
SaaS-এ থাকে শেয়ার্ড প্ল্যাটফর্ম ডেটাবেসে, প্রতিটি টেন্যান্ট আলাদা করে। ডেডিকেটেড সার্ভারে সেটা আপনার নিজস্ব সার্ভারে আপনার নিজস্ব ডেটাবেস, সেখানে অন্য কোনো গ্রাহক নেই। দুই ক্ষেত্রেই ডেটা আপনার: যে-কোনো সময় এক্সপোর্ট করা যায়, আর আপনাকে সাবস্ক্রিপশনে আটকে রাখতে সেটা আটকে রাখা হয় না।
এটা কি আমাদের নিজস্ব ডোমেইনে চলতে পারে?
হ্যাঁ — erp.yourcompany.com, আপনার লোগো আর আপনার রঙে, যাতে আপনার কর্মীরা সাইনবোর্ডে কখনও অন্য কোম্পানির নাম না দেখেন। এটা আলাদা করে বানানো নয়, শুধু কনফিগারেশন — তাই মাসিক ফি একই থাকে।
আমরা টাকা দেওয়া বন্ধ করলে কী হবে?
আপনার ডেটা আপনি বের করে নিয়ে যাবেন। কথাটা এখানে স্পষ্ট করে লেখা, কোথাও লুকিয়ে নয় — কারণ আটকে পড়ার ভয়ই যে-কারও কাছ থেকে ERP কেনার বিরুদ্ধে সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত আপত্তি, আর যে বিক্রেতা প্রকাশ্যে এর উত্তর দিতে রাজি নন, তিনি আসলে উত্তরটা দিয়েই দিয়েছেন।
আগে ব্যবহার করে দেখুন। তারপর বলুন কী নেই।
আমাদের সবচেয়ে কাজের কথাবার্তা হয় আপনি এটা ব্যবহার করার পরে — কারণ তখন আপনি ফিচার আন্দাজ করছেন না, নিজের ব্যবসার কথা বলছেন।