AI na otomatiki

Kazi zinazojirudia kila siku — zikabidhi programu

Si chatbot iliyobandikwa juu ya tovuti. Ni AI iliyojengwa ndani ya mfumo ambao biashara yako tayari inautumia, ikifanya kazi zilizotajwa wazi, huku mtu akikagua kila kinachotoka nje ya ofisi — pamoja na orodha ya wazi ya mambo tutakayokushauri usiyaweke kwenye otomatiki.

Tuambie kinachojirudia Ione ndani ya CRM

Inachofanya hasa

Kazi sita, kwa majina

Kila moja ya hizi ni kazi ambayo mtu kwenye timu yako anaifanya leo, kwa mkono, kwa saa inayotabirika. Hicho ndicho kipimo cha kama inafaa kuwekwa kwenye otomatiki hata kidogo.

Kusoma

Nyaraka zinakuwa data

Ankara, oda za ununuzi, fomu, vitambulisho, taarifa za benki na vikaratasi vilivyoandikwa kwa mkono vinageuzwa kuwa rekodi ndani ya mfumo wako. Faida si kuokoa muda wa kuandika; ni kwamba hakuna kinachokaa siku tatu kwenye rundo la mtu kwanza.

Kupanga

Kila kinachoingia, kinapangwa

Maulizo, malalamiko, maombi na ujumbe wa msaada vinaainishwa, vinapewa kiwango cha uharaka na kupelekwa kwa mtu sahihi papo hapo vinapoingia — si saa yoyote ile mtu atakapofungua kikasha cha barua pepe.

Kuandika

Rasimu za kwanza, si za mwisho

Makadirio ya bei, mapendekezo, majibu, maelezo, matangazo ya bidhaa na ripoti huandaliwa kutokana na rekodi zako na kazi zako za zamani, kisha mtu huzihariri na kuziidhinisha. Kinachoondolewa ni kazi ya kuandika rasimu, si uamuzi.

Kupima

Mteja mtarajiwa yupi upige simu kwanza

Wanapangwa kulingana na mambo ambayo mauzo yako yaliyofungwa yalikuwa nayo kwa pamoja kweli, si kanuni ya jumla ya mshauri. Upimaji unaboreka kadiri historia inavyokua, na unaelezeka — alama ambayo hakuna anayeweza kuihoji ni alama ambayo timu ya mauzo huipuuza.

Kufuatilia

Ufuatiliaji unaofanyika bila mtu kukumbuka

Ujumbe unaofuatana kwa mpangilio kupitia WhatsApp, barua pepe na arifa, unaosimama mara tu mteja anapojibu. Mauzo mengi yanayopotea hayapotei kwa hoja; yanapotea kwa simu ya pili ambayo hakuna aliyeipiga.

Kuripoti

Takwimu zinazokufikia zenyewe

Takwimu za wiki hukusanywa na kutumwa Jumatatu asubuhi, na mabadiliko yakielezwa kwa sentensi moja. Dashibodi ni kitu unachopaswa kukumbuka kukifungua; hiki ni kitu unachopaswa kukumbuka kukisimamisha.

Tutakachokushauri uache

Mambo manne yasiyofaa otomatiki

Orodha hii iko kwenye ukurasa wa mauzo kwa makusudi. Miradi mingi ya AI iliyoshindwa iliuzwa na mtu ambaye hakuwa na orodha kama hii.

Chochote cha mwisho ambacho hakuna anayekikagua

Modeli iliyo sahihi kwa 95% ya wakati hukosea barua moja kati ya ishirini, na ile iliyokosewa haiwekewi alama. Chochote kinachomfikia mteja, mamlaka ya udhibiti au benki kina mtu kati ya rasimu na kutuma.

Uamuzi usioweza kuueleza

Kama kukataliwa, bei au kunyimwa huduma hakuwezi kuelezwa kwa mtu aliyeathirika, hakupaswi kuwekwa kwenye otomatiki. Hilo ni takwa la kisheria katika nchi nyingi zaidi kila mwaka na, zaidi ya hapo, ndivyo imani kwa mfumo inavyopotea ndani ya kampuni.

Utaratibu ambao hakuna aliyeuandika

Kuweka kwenye otomatiki utaratibu unaoishi kichwani mwa mtu mmoja tu kunarudia siku zake mbaya pamoja na nzuri. Utaratibu huandikwa kwanza — na mara nyingi hilo peke yake ndilo uboreshaji unaolipiwa.

Chatbot mbele ya shughuli zilizoharibika

Kama wateja wanaandika kwa sababu kitu hakieleweki au hakiaminiki, msaidizi anayejibu haraka zaidi hufanya iwe nafuu zaidi kulipuuza tatizo. Rekebisha chanzo, kisha weka kwenye otomatiki kinachobaki.

Tunavyoanza

Kazi moja, ikipimwa, ndani ya wiki mbili

Si mpango wa kubadilisha kila kitu. Tunachagua kazi moja inayojirudia zaidi uliyonayo, tunaiweka hiyo moja kwenye otomatiki, na tunapima muda iliyouokoa kweli dhidi ya muda iliyokuwa ikichukua.

Unataja kazi inayokula saa nyingi zaidi.

Tunaipima muda kama inavyofanywa leo — kipimo cha mwanzo ambacho kwa kawaida hakuna anayekiandika.

Inajengwa, na hatua ya ukaguzi ikiwemo tangu toleo la kwanza.

Inaendeshwa sambamba na utaratibu wa mkono kwa wiki moja, na hizo mbili zinalinganishwa.

Kama haikuokoa tulichosema ingeokoa, tunasema hivyo na tunaacha.

Timu yako hufanya nini kila siku ambacho mashine ingeweza kukiandikia rasimu?

Swali hilo kwa kawaida linatosha kuanza. Lijibu kwa sentensi moja na tutakuambia kama linafaa kuwekwa kwenye otomatiki — hata kama jibu ni hapana.

Anza na kazi moja Mifumo ya mashirika makubwa