ERP ਅਤੇ CRM
ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹਨਾ ਛੱਡੋ। ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਦੇਖੋ।
ERP
ਕੰਪਨੀ ਚਲਾਉਣਾ
ਲੋਕ
ਮੁਲਾਜ਼ਮ, ਵਿਭਾਗ, ਅਹੁਦੇ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਚਾਰਟ।
ਹਾਜ਼ਰੀ
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਹਾਜ਼ਰੀ, ਛੁੱਟੀ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਦਿਨ, ਅਤੇ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੇਰੋਲ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਮੁਕੰਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਪੇਰੋਲ
ਤਨਖ਼ਾਹ ਦਾ ਢਾਂਚਾ, ਭੱਤੇ, ਕਟੌਤੀਆਂ, ਪੇਸਲਿੱਪਾਂ ਅਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਪੇਰੋਲ ਰਨ।
ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ
ਆਫ਼ਰ ਲੈਟਰ, ਜੁਆਇਨਿੰਗ ਚੈੱਕਲਿਸਟਾਂ, ਅਤੇ ਹਰ ਨਵੇਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼।
ਟਾਸਕ
ਕੰਮ ਸੌਂਪਣਾ, ਆਖ਼ਰੀ ਤਰੀਕਾਂ, ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਿ ਕਿਸ ਨੇ ਕੀ ਅੱਗੇ ਤੋਰਿਆ।
ਖ਼ਰਚੇ
ਕਲੇਮ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੜੀ, ਭੁਗਤਾਨ-ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਮੁਤਾਬਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
ਸੰਪਤੀਆਂ
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲਾ ਸਾਮਾਨ, ਕਿਸ ਕੋਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਆਇਆ।
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ
ਕੰਸੋਲ ਯੂਜ਼ਰ, ਰੋਲ, ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ, ਡੋਮੇਨ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਲੌਗ।
CRM
ਕੰਮ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ
ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲੀਡਾਂ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਐਡ ਫ਼ਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਰੈਫ਼ਰਲਾਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਸਭ ਕੁਝ, ਛਾਂਟਣ ਲਈ ਇੱਕੋ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ।
ਪਾਈਪਲਾਈਨ
ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਪੜਾਅ, ਹਰ ਸੌਦੇ ਦੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਉਮਰ ਸਾਹਮਣੇ।
ਕਾਲਿੰਗ ਡੈਸਕ
ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਨਤੀਜਾ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਤੈਅ ਕਰੋ — ਇੱਕੋ ਕਦਮ ਵਿੱਚ।
ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ
ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਜੋ ਵੈੱਬ ਪੁਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਫ਼ੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਸੂਚੀ ਨਹੀਂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਨਾ ਖੋਲ੍ਹੇ।
ਸੰਪਰਕ
ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਇੱਕੋ ਰਿਕਾਰਡ, ਹਰ ਕਾਲ, ਨੋਟ ਅਤੇ ਸੌਦੇ ਸਮੇਤ।
ਕਨਵਰਜ਼ਨ
ਕੀ ਸਿਰੇ ਚੜ੍ਹਿਆ, ਕੀ ਹੱਥੋਂ ਗਿਆ, ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਾਰਨ, ਅਤੇ ਕਿਸ ਵੱਲੋਂ।
ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ
ਚਾਰ ਰੂਪ, ਇੱਕੋ ਪ੍ਰੋਡਕਟ
ਡੈਮੋ
ਮੁਫ਼ਤਨਮੂਨਾ ਡਾਟਾ ਵਾਲਾ ਪੂਰਾ, ਚੱਲਦਾ ਕੰਸੋਲ, ਹੁਣੇ ਖੁੱਲ੍ਹਾ। ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਪਾਓ, ਉਹ ਟਿਕਿਆ ਰਹੇਗਾ — ਡੈਮੋ ਹਰ ਰਾਤ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ERP ਨੂੰ ਪਰਖਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ERP ਡੈਮੋ ਖੋਲ੍ਹੋSaaS
ਮਹੀਨਾਵਾਰਸਾਡੇ ਇਨਫ਼ਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਟੈਨੈਂਟ, ਇਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਪਤੇ ’ਤੇ। ਸਭ ਤੋਂ ਛੇਤੀ ਸ਼ੁਰੂ, ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਕੋਈ ਝੰਜਟ ਨਹੀਂ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ
ਮਹੀਨਾਵਾਰਉਹੀ ਟੈਨੈਂਟ, erp.yourcompany.com ’ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਰੰਗਾਂ ਨਾਲ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਬੋਰਡ ’ਤੇ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋਡੈਡੀਕੇਟਿਡ ਸਰਵਰ
ਸਾਲਾਨਾਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਸਰਵਰ, ਬਾਕੀ ਹਰ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ — ਇੱਕੋ ਇਨਵੌਇਸ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਸੰਭਾਲਣ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋਡੈਡੀਕੇਟਿਡ ਸਰਵਰ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਗੱਲ। ਇਹ Brets Pvt Ltd ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਲਾਊਡ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਲਿਆ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ: ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੋਵੇਗਾ ਅਜਿਹਾ ਟੋਕਨ ਸੌਂਪਣਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੇਣੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਸਾਡਾ ਕੰਪਾਇਲ ਕੀਤਾ ਬੈਕਐਂਡ ਖਿੱਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਰਹੇ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਟੋਕਨ ਅਸੀਂ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵੱਖਰਾਪਣ ਮਿਲਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾਬੇਸ, ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਸਰਵਰ, ਉਸ ’ਤੇ ਹੋਰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ — ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਇਨਵੌਇਸ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਸੰਭਾਲਣ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।
ਸਵਾਲ
ਖ਼ਰੀਦਦਾਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ
ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਡੈਮੋ ਇੱਕ URL ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਮੂਨਾ ਡਾਟਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਫ਼ਾਰਮ ਨਹੀਂ। ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਪਾਓ — ਇਹ ਰਾਤੋ-ਰਾਤ ਰੀਸੈੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ERP ਨੂੰ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਖਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਰਾਤ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਪਰਖ ਨੂੰ ਅੱਧ-ਵਿਚਾਲੇ ਹੀ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ।
ਸਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਰਗਾ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ। ਕੀ ਇਹ ਢੁੱਕੇਗਾ?
ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇਹ ਜਿਉਂ ਦਾ ਤਿਉਂ ਨਹੀਂ, ਕੁਝ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨਾਲ ਢੁੱਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਆਮ ਰਾਹ ਹੈ: ਸਟੈਂਡਰਡ ਮੋਡਿਊਲ ਉਹ ਹਿੱਸੇ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੋ ਹਿੱਸੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਹਨ, ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉੱਤੇ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਇੰਨਾ ਵੱਖਰਾ ਹੈ ਕਿ ਮੂਲ ਢਾਂਚਾ ਹੀ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੁਆਲੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ?
SaaS ’ਤੇ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਟੈਨੈਂਟ ਲਈ ਵੱਖਰਾ। ਡੈਡੀਕੇਟਿਡ ਸਰਵਰ ’ਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾਬੇਸ ਹੈ, ਜਿਸ ’ਤੇ ਹੋਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ। ਦੋਵਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ: ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਦੇ ਵੀ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹ ਕੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
ਕੀ ਇਹ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ ’ਤੇ ਚੱਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ — erp.yourcompany.com ’ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਰੰਗਾਂ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਬੋਰਡ ’ਤੇ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਂ ਨਾ ਦਿਸੇ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸੈਟਿੰਗ ਹੈ, ਵੱਖਰਾ ਬਿਲਡ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫ਼ੀਸ ਉਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਅਸੀਂ ਪੈਸੇ ਦੇਣੇ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਈਏ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੱਲ ਕਿਤੇ ਲੁਕਾਈ ਨਹੀਂ, ਇੱਥੇ ਸਾਫ਼ ਲਿਖੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਤੋਂ ਵੀ ERP ਖ਼ਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਫਸ ਜਾਣ ਦਾ ਡਰ ਸਭ ਤੋਂ ਜਾਇਜ਼ ਇਤਰਾਜ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ ਵੈਂਡਰ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਉਸ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਹੀ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਤ ਕੇ ਦੇਖੋ। ਫਿਰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਕਮੀ ਹੈ।
ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੰਮ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਉਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਵੇ — ਕਿਉਂਕਿ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੀਚਰਾਂ ਬਾਰੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਨਹੀਂ ਲਾ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ, ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।