ERP ଓ CRM
ପଢ଼ିବା ଛାଡ଼ନ୍ତୁ। ଖୋଲି ଦେଖନ୍ତୁ।
ERP
କମ୍ପାନୀ ଚଳାଇବା
କର୍ମଚାରୀ
କର୍ମଚାରୀ, ବିଭାଗ, ପଦବୀ, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଓ ସଂଗଠନ ଚାର୍ଟ।
ହାଜିରା
ଦୈନିକ ହାଜିରା, ଛୁଟି ଆବେଦନ, ଛୁଟିଦିନ, ଆଉ ପେରୋଲ୍ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ କରୁଥିବା ମାସିକ ଭ୍ୟୁ।
ପେରୋଲ୍
ଦରମା ଢାଞ୍ଚା, ଭତ୍ତା, କଟାଣ, ପେସ୍ଲିପ୍ ଓ ମାସିକ ପେରୋଲ୍ ରନ୍।
ଅନବୋର୍ଡିଂ
ଅଫର୍ ଲେଟର୍, ଯୋଗଦାନ ଚେକଲିଷ୍ଟ, ଆଉ ପ୍ରତ୍ୟେକ ନୂଆ କର୍ମଚାରୀ ଦେବାକୁ ଥିବା ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ।
ଟାସ୍କ
କାମ ବଣ୍ଟନ, ଶେଷ ତାରିଖ, ସ୍ଥିତି, ଆଉ କିଏ କ’ଣ ଆଗକୁ ବଢ଼ାଇଲେ ତା’ର ରେକର୍ଡ।
ଖର୍ଚ୍ଚ
କ୍ଲେମ୍, ଅନୁମୋଦନ କ୍ରମ, ପରିଶୋଧ ସ୍ଥିତି ଓ ବର୍ଗ ଅନୁସାରେ ରିପୋର୍ଟ।
ସମ୍ପତ୍ତି
କମ୍ପାନୀର କ’ଣ ଅଛି, କାହା ପାଖରେ ଅଛି, ଆଉ କେବେ ଫେରିଲା।
ପ୍ରଶାସନ
କନସୋଲ୍ ୟୁଜର୍, ଭୂମିକା, ବ୍ରାଣ୍ଡିଂ, ଡୋମେନ୍ ଓ ଅଡିଟ୍ ଲଗ୍।
CRM
କାମ ଜିତିବା
ଆସୁଥିବା ଲିଡ୍
ୱେବସାଇଟ୍, ବିଜ୍ଞାପନ ଫର୍ମ ଓ ରେଫରାଲ୍ରୁ ଆସୁଥିବା ସବୁକିଛି, ଗୋଟିଏ ଛଟେଇ ଇନବକ୍ସରେ।
ପାଇପଲାଇନ୍
ଆପଣ ସ୍ଥିର କରୁଥିବା ପର୍ଯ୍ୟାୟ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡିଲ୍ର ମୂଲ୍ୟ ଓ ବୟସ ଦେଖାଯାଉଥିବା ସହ।
କଲିଂ ଡେସ୍କ
ସ୍କ୍ରିନ୍ରୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ, ଫଳାଫଳ ଲେଖନ୍ତୁ, ଆଉ ଗୋଟିଏ କ୍ଲିକ୍ରେ ଫଲୋ-ଅପ୍ ସିଡ୍ୟୁଲ୍ କରନ୍ତୁ।
ଫଲୋ-ଅପ୍
ୱେବ୍ ପୁସ୍ ଦ୍ୱାରା ଫୋନ୍ରେ ପହଞ୍ଚୁଥିବା ରିମାଇଣ୍ଡର୍, କେହି ନ ଖୋଲୁଥିବା ତାଲିକା ନୁହେଁ।
କଣ୍ଟାକ୍ଟ
ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ରେକର୍ଡ, ସବୁ କଲ୍, ନୋଟ୍ ଓ ଡିଲ୍ ସେଥିରେ ଯୋଡ଼ା।
କନଭର୍ସନ୍
କେଉଁ ଡିଲ୍ ପକ୍କା ହେଲା, କେଉଁଟି ହାତଛଡ଼ା ହେଲା, କହାଯାଇଥିବା କାରଣ, ଆଉ କାହା ଦ୍ୱାରା।
ଡିପ୍ଲୟମେଣ୍ଟ
ଚାରି ରୂପ, ଗୋଟିଏ ପ୍ରଡକ୍ଟ
ଡେମୋ
ମାଗଣାନମୁନା ଡାଟା ସହ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ, କାମ କରୁଥିବା କନସୋଲ୍, ଏବେ ହିଁ ଖୋଲା। ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଡାଟା ଦିଅନ୍ତୁ, ତାହା ରହିବ — ଡେମୋ ପ୍ରତି ରାତିରେ ଲିଭାଯାଏ ନାହିଁ, କାରଣ ERP ପରଖିବାକୁ ଗୋଟିଏ ସପ୍ତାହ ଲାଗେ।
ERP ଡେମୋ ଖୋଲନ୍ତୁSaaS
ମାସିକଆମ ଇନଫ୍ରାଷ୍ଟ୍ରକ୍ଚରରେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଟେନାଣ୍ଟ, ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଠିକଣାରେ। ସବୁଠୁ ଶୀଘ୍ର ଆରମ୍ଭ, ଚଳାଇବାକୁ କିଛି ନାହିଁ, ଅପଗ୍ରେଡ୍ ନିଜେ ଆସେ।
ଆମ ସହ କଥା ହୁଅନ୍ତୁନିଜ ଡୋମେନ୍
ମାସିକସେହି ଟେନାଣ୍ଟ, erp.yourcompany.comରେ ଆପଣଙ୍କ ଲୋଗୋ ଓ ରଙ୍ଗ ସହ। ଆପଣଙ୍କ କର୍ମଚାରୀ କେବେ ଦ୍ୱାର ଉପରେ ଅନ୍ୟ କମ୍ପାନୀର ନାମ ଦେଖିବେ ନାହିଁ।
ଆମ ସହ କଥା ହୁଅନ୍ତୁଡେଡିକେଟେଡ୍ ସର୍ଭର
ବାର୍ଷିକଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଡାଟାବେସ୍ ଓ ନିଜ ସର୍ଭର, ଅନ୍ୟ ସବୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ଅଲଗା — ଗୋଟିଏ ଇନଭଏସ୍, ଆଉ ଆପଣଙ୍କ ଟିମ୍ ପାଇଁ ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ କିଛି ନାହିଁ।
ଆମ ସହ କଥା ହୁଅନ୍ତୁଡେଡିକେଟେଡ୍ ସର୍ଭର ବିଷୟରେ ଗୋଟିଏ କଥା। ଏହା Brets Pvt Ltdର ନିଜ କ୍ଲାଉଡ୍ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଚାଲେ, ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ନୁହେଁ। ଏହା ଜାଣିଶୁଣି ନିଆଯାଇଥିବା ନିଷ୍ପତ୍ତି: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ସେଟଅପ୍ କରିବାର ଅର୍ଥ ଏମିତି ଏକ ଟୋକେନ୍ ଦେବା ଯାହା ସେମାନେ ଟଙ୍କା ଦେବା ବନ୍ଦ କଲା ପରେ ବି ଆମ କମ୍ପାଇଲ୍ଡ ବ୍ୟାକଏଣ୍ଡ ଟାଣିଚାଲେ, ଆଉ ଆମେ ତାହା ଦେବୁ ନାହିଁ। ଆପଣ ପାଆନ୍ତି ପ୍ରକୃତ ଅଲଗାପଣ — ନିଜ ଡାଟାବେସ୍, ନିଜ ସର୍ଭର, ସେଥିରେ ଆଉ କେହି ନାହିଁ — ଆଉ ଗୋଟିଏ ଇନଭଏସ୍, ଆପଣଙ୍କ ଟିମ୍ ପାଇଁ ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ କିଛି ନାହିଁ।
ପ୍ରଶ୍ନ
କିଣୁଥିବା ଲୋକ ପ୍ରକୃତରେ ଯାହା ପଚାରନ୍ତି
କାହା ସହ କଥା ନ ହୋଇ ମୁଁ ଏହା ଦେଖିପାରିବି କି?
ହଁ। ଡେମୋ ହେଉଛି ଗୋଟିଏ URL, ସେଥିରେ ଆଗରୁ ନମୁନା ଡାଟା ଅଛି, ଆଉ ତା’ ଆଗରେ କୌଣସି ଫର୍ମ ନାହିଁ। ନିଜ ରେକର୍ଡ ଦିଅନ୍ତୁ — ରାତାରାତି ଲିଭାଯାଏ ନାହିଁ, କାରଣ ଗୋଟିଏ ERPକୁ ଠିକ୍ ଭାବେ ପରଖିବାକୁ ଏକ ସପ୍ତାହ ଲାଗେ, ଆଉ ପ୍ରତି ରାତିରେ ଲିଭାଇଦେଲେ ପରଖ ଅଧା ବାଟରେ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯିବ।
ଆମ ବ୍ୟବସାୟ ଆଉ କାହା ପରି ଚାଲେ ନାହିଁ। ଏହା ଖାପ ଖାଇବ କି?
ସାଧାରଣତଃ ଯେମିତି ଅଛି ସେମିତି ନୁହେଁ, କିଛି ପରିବର୍ତ୍ତନ ସହ ଖାପ ଖାଏ — ଆଉ ଏହା ହିଁ ସାଧାରଣ ବାଟ: ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟବସାୟରେ ଥିବା ସାଧାରଣ ଅଂଶ ମାନକ ମଡ୍ୟୁଲ୍ରେ ଅଛି, ଆଉ ପ୍ରକୃତରେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜସ୍ୱ ଅଂଶ ସେଥି ଉପରେ ତିଆରି ହୁଏ। ଆପଣଙ୍କ କାମ ଏତେ ଅଲଗା ହୋଇଥିଲେ ଯେ ମୂଳ ଢାଞ୍ଚା ହିଁ ଭୁଲ୍, ଆମେ ତାହା ସ୍ପଷ୍ଟ କହୁ ଓ ବଦଳରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଚାରିପାଖରେ ସିଷ୍ଟମ୍ ଗଢ଼ୁ।
ଆମ ଡାଟା କେଉଁଠି ରହେ?
SaaSରେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଟେନାଣ୍ଟ ପାଇଁ ଅଲଗା କରି, ସେୟାର୍ଡ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଡାଟାବେସ୍ରେ। ଡେଡିକେଟେଡ୍ ସର୍ଭରରେ, ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ସର୍ଭରରେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଡାଟାବେସ୍, ସେଥିରେ ଆଉ କୌଣସି ଗ୍ରାହକ ନାହାନ୍ତି। ଦୁଇଟିରେ ହିଁ ଡାଟା ଆପଣଙ୍କର: ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଏକ୍ସପୋର୍ଟ ମିଳେ, ଆଉ ଆପଣଙ୍କୁ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ରେ ବାନ୍ଧି ରଖିବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ଅଟକାଯାଏ ନାହିଁ।
ଏହା ଆମ ନିଜ ଡୋମେନ୍ରେ ଚାଲିପାରିବ କି?
ହଁ — erp.yourcompany.comରେ, ଆପଣଙ୍କ ଲୋଗୋ ଓ ରଙ୍ଗ ସହ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କ କର୍ମଚାରୀ କେବେ ଦ୍ୱାର ଉପରେ ଅନ୍ୟ କମ୍ପାନୀର ନାମ ଦେଖିବେ ନାହିଁ। ଏହା ଏକ କନଫିଗରେସନ୍, ଅଲଗା ନିର୍ମାଣ ନୁହେଁ, ତେଣୁ ମାସିକ ଫି ସେତିକି ହିଁ ରହେ।
ଆମେ ଟଙ୍କା ଦେବା ବନ୍ଦ କଲେ କ’ଣ ହେବ?
ଆପଣ ନିଜ ଡାଟା ବାହାର କରି ନେଇଯାଆନ୍ତି। ଏହା ଲୁଚାଇ ନ ରଖି ଏଠି ସ୍ପଷ୍ଟ କୁହାଯାଉଛି, କାରଣ ବାନ୍ଧି ହୋଇଯିବାର ଭୟ ଯେକାହାଠାରୁ ERP କିଣିବା ବିରୋଧରେ ସବୁଠୁ ଯୁକ୍ତିସଙ୍ଗତ ଆପତ୍ତି, ଆଉ ଯେଉଁ ଭେଣ୍ଡର ସର୍ବସାଧାରଣରେ ଏହାର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ଚାହେଁ ନାହିଁ, ସେ ଆଗରୁ ହିଁ ଉତ୍ତର ଦେଇସାରିଛି।
ପ୍ରଥମେ ବ୍ୟବହାର କରି ଦେଖନ୍ତୁ। ତା’ପରେ କୁହନ୍ତୁ କ’ଣ ଅଭାବ।
ଆମ ମଧ୍ୟରେ ସବୁଠୁ ଉପଯୋଗୀ ଆଲୋଚନା ହେଉଛି ଆପଣ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କଲା ପରେର ଆଲୋଚନା — କାରଣ ସେତେବେଳକୁ ଆପଣ ଫିଚର୍ ଅନୁମାନ କରୁନଥାନ୍ତି, ନିଜ ବ୍ୟବସାୟ ବିଷୟରେ କହୁଥାନ୍ତି।